极飞农场用户服务协议

生效时间:2025年1月10日

 

欢迎您使用极飞农场APP及服务!

使用极飞农场APP(以下简称“本软件”)及服务,您应当阅读并遵守《极飞农场用户服务协议》(以下简称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是以加粗或下划线提醒您注意的免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。如您不同意本协议内容的,请停止使用本APP。

极飞科技会不定期的更新本APP并对本协议进行修订,更新后的协议条款将通过本APP通知您。如果不接受更新后的协议,请立即停止使用APP及服务继续使用本软件将被视为接受修改后的协议。

一、总则 

(一)本协议是您(以下也称“用户”)与广州极飞科技股份有限公司及其关联公司(以下简称“极飞科技”)之间关于下载、安装、使用本APP及相关服务所订立的协议。本协议包括极飞科技通过本APP发布的相关文件。请您及时查阅以便了解本APP及服务的最新情况。

(二)在您注册并使用本APP前,请确保您已具备法律意义上完全民事行为能力在中国大陆,您需为年满18周岁以上自然人。

(三)如果您代表某个机构而非您个人注册、登录和使用极飞农场的软件及相关服务,则您将被认为获得充分授权代表该机构同意本协议的所有条款。请您确保,在使用极飞农场软件及服务过程中,该机构为合法设立且有效存续并开展经营活动的法人或其他组织订立并履行本协议不受所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的排斥。

(四)不具备前述条件的,应立即终止注册或停止使用极飞农场软件及服务。

(五)本软件及服务的所有权和运营权均归极飞科技所有。

二、软件授权范围

(一)极飞科技就本软件给予用户一项不可转让、不可转授权以及非独占性的许可。

(二)用户可以在单一台手机端安装、使用、显示、运行本软件但用户不可以对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端设备内存中的数据及本软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。如果需要进行商业性的销售、复制和散发,例如软件预装和捆绑,必须获得极飞科技的书面授权和许可。

(三)用户不得未经极飞科技许可,将本软件安装在未经极飞科技明示许可的其他终端设备上,包括但不限于游戏机、不明第三方设备等。

(四)用户可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本,仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。

(五)本协议未明示授权的其他权利仍由极飞科技保留,您在行使这些权利时须另外取得极飞科技的书面许可。极飞科技如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

三、软件的获取、安装、升级

(一)用户应当按照极飞科技的指定网站(极飞科技官网或经极飞科技授权的第三方,如苹果公司App Store)或指定方式(相关设备产品说明书等)下载安装本软件产品。谨防在非指定网站下载本软件,以免用户设备感染破坏用户数据和获取用户隐私信息的恶意程序。如果用户从未经极飞科技授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,极飞科技无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

(二)本软件可能提供包括但不限于iOS、Android等不同的软件版本,用户应当选择与所安装终端设备相匹配的软件版本进行安装。否则,由于软件版本与设备型号不相匹配所导致的任何软件问题、终端设备问题、硬件产品问题或损害,均由用户自行承担。

(三)为了提高用户体验、完善本软件及服务内容,极飞科技有权不定期的为您提供本软件的替换、修改、功能强化、升级版本,也有权在提前征得您的同意后就替换、修改功能强化、升级版本等服务事项向您收取费用。

(四)为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性,极飞科技有权不经向您特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

(五)本软件新版本发布后,极飞科技不保证旧版本软件继续使用,请您及时确认并下载最新版本。

四、主权利义务条款

(一)账号使用规范

1.您在使用本软件及服务前,须通过极飞科技官方网站、极飞科技相关产品客户端、相关产品/服务小程序等渠道,注册一个极飞账号

2.极飞账号可通过手机号码进行注册,须通过合法渠道获取的手机号码进行极飞账号注册。注册过程中需绑定一个有效的手机号码并进行短信验证。

3.极飞科技有权根据用户需求或产品需要对账号注册、登录、绑定等方式进行变更,请您遵守极飞科技为此发布的专项规则。

4.应保证其提供的注册资料(包括但不限于手机号码、电子邮箱、姓名、证件号码、所在地区等全部内容)真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新。因用户提供的注册资料不符合本条款约定而引起的一切责任及后果(包括但不限于不予注册、账号停用或注销等),由自行承担,且极飞科技保留终止使用极飞农场各项服务的权利。

5.用户不得实施恶意注册、使用极飞账号的行为,包括但不限于频繁注册、批量注册、滥用多个极飞账号、使用他人身份注册、恶意利用或破坏极飞科技注册系统注册账号、诱导或欺骗他人为自己注册极飞账号、买卖极飞账号及相关功能等。任何通过非极飞科技官方途径获得的账号(包括但不限于购买、借用、租用、分享等方式获得的账号),或恶意注册获得的账号,极飞科技有权进行封禁、注销或回收,如发生任何损失的,用户自行承担全部责任。

6.用户不得利用多个账号或控制多个极飞账号实施违反法律法规及本协议的行为,不得采取各种技术手段恶意绕开或者对抗系统规则。

7.极飞账号的所有权归极飞科技所有,用户完成申请注册手续后,仅获得极飞账号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人。同时,初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖极飞账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用极飞账号同时,非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用极飞账号非初始申请人使用极飞账号,如发生任何损失的,用户自行承担全部责任。

8.用户使用的极飞账号是极飞科技确认用户身份的唯一依据,用户有责任妥善保管注册账号相关信息(包括但不限于账号登录名、验证码、登录密码、使用情况等)的安全,用户需要对注册账号下的所有活动和行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露注册账号相关信息。如果用户未保管好自己的注册账号信息而对用户、极飞科技或第三方造成损害,用户将负全部责任。当您怀疑您的注册账号被他人使用或面临安全威胁时,您应立即通知极飞科技。

9.为符合相关法律法规的要求,保障用户的账号安全,极飞科技可能会对用户的身份进行验证,包括但不限于要求输入验证码、手机号认证等。如用户无法完成验证或拒绝验证的,极飞科技可合理怀疑用户的账号存在安全风险,暂停向用户提供部分或全部服务,并有权采取进一步措施。

10.用户注册或创建极飞账号后如果长期不登录该账号,极飞科技有权回收该账号,以免造成资源浪费,由此带来的任何损失均由用户自行承担。

11.如不同账号绑定或关联同一手机号、同一支付账号、同一身份信息、同一设备号,将被视为该账号同一用户主体的关联账号

12.用户在使用本软件的过程中,存在任何违反法律法规或不符合本协议条款规定之行为。一经发现,极飞科技有权根据违规程度,不通知用户而单方面采取限期整改、短期封禁账号或设备、拒绝向违规账号主体提供服务、永久封禁(包括与该主体相关)账号、注销(包括与该主体相关)账号、收回(包括与该主体相关)账号等处理措施,并有权向政府主管部门进行报告。

13.极飞科技为用户提供账号注销服务。用户可联系极飞科技官方客服,按照提示进行相应的操作。用户注销账号需要符合一定的条件,并遵守极飞账号注销流程。在您的极飞账号注销之后,我们将停止为您提供极飞科技旗下所有产品的使用和服务,请您谨慎操作。

(二)关于本软件及服务

1.“极飞农场”APP是由极飞科技开发并运营的一款软件,为用户提供包括但不限于农场全览农场管理农事记录场景成员管理、网络管理等一系列功能具体内容如下:

(1)  农场全览

APP内点击进入农场后,可以在“全览”地图上直观地看到农场的名称、农场边界;也可以看到农场的地块、设施、设备、巡田记录;可以查看设备状态控制设备。

(2)  农场管理

通过“农场管理”您可以管理农场的地块、设施、设备

a 地块管理

通过“地块管理”功能,您可以绘制编辑、查看、删除农场中的地块。

b 设施管理

通过设施管理”功能您可以绘制编辑、查看、删除农场中的设施。

c 设备管理

通过“设备管理”功能,您可以发现、添加和管理您的本地服务器。您在添加了本地服务器后,可以添加、控制和管理您的无线中继、电动阀、农业相机、智能用电开关、扩展坞及施肥机等硬件产品。

本软件支持的硬件产品,以极飞科技公司确认的为准。

(3)  农事记录

农场主和成员可以在“农事”中实时掌握农场的动态。农场中每完成一项农事(创建巡田记录、在轮灌组场景中轮灌组每完成一次灌溉、在定时拍照场景中相机每完成一次拍照),都可以在“农事”模块中看到农事的记录、农事总结。

(4)  场景添加

“场景”中,您可以通过添加场景来实现农场里的业务,方便、智能、高效。

a. 通过添加“轮灌组”场景,可以实现批量控制电动阀出水口,实现一键打开或一键关闭轮灌组内的电动阀出水口;在灌溉过程中,可以实时看到轮灌组整体的压力是否均匀一致。在轮灌组完成灌溉后,会在农事中自动生成灌溉记录。系统自动统计轮灌组的灌溉时长、在灌溉期间的水压数据,您可以及时、准确把控每个轮灌组灌溉的执行效果。

b. 通过添加“自动轮灌”场景,可以实现轮灌组、智能用电开关、扩展坞及施肥机等多设备之间的联动执行,通过设置不同轮灌组的顺序、每个轮灌组的灌溉时长、施肥时长与施肥量以及施肥后的灌清水时长,可以设置自动轮灌作业模板,实现一键执行。

c. 通过添加“定时拍照”场景,来指定农场中的农业相机在设定的时间点拍照。拍摄完成后,即可在农事中自动生成巡田记录。农场主不用下地,即可通过巡田记录中的图片来了解田间情况。

(5) 成员管理 

通过“成员管理”功能,您可以在您自己的农场中添加成员,成员可以进入您的农场使用农场管理相关功能。

(6) 网络管理

通过网络管理”功能可以直观地看到农场中本地服务器、无线中继器等网络设备的安装位置。可以看到农场中哪些区域覆盖了网络、哪些区域没有覆盖网络。可以基于农场的网络覆盖情况,调整本地服务器、无线中继器的安装位置。

7)服务

a. 农场网络规划:用户可利用农场网络规划功能制定农场网络规划方案,包括农场边界、障碍物、本地服务器、无线中继器的安装位置和安装数量。用户还可以选择分享农场网络规划方案给其他用户。

b. 远程访问服务:通过购买极飞农场App的“远程访问服务”功能,用户可以实现在不亲临农场的情况下,远程访问农场本地网络,从而控制农场中的电动阀、电动阀、农业相机、智能用电开关、扩展坞及施肥机其他设备

c. 数据备份与恢复:通过购买极飞农场App的“数据备份与恢复”功能,用户可以将农场中的数据备份到云端。用户还可选择将云端数据恢复到本地服务器。农场中的数据始终属于用户,在未经用户授权的情况下,极飞不会访问您的农场数据。

2.本软件支持的极飞科技硬件产品,包括但不限于适用农业相关场景的本地服务器无线中继、电动阀、农业相机、气象站、无人机、自驾仪、智能用电开关、扩展坞、施肥机和实体物,以及其中所含的固件。极飞科技硬件产品不被视为本软件及服务的一部分。本软件具体支持的硬件产品品牌及型号,以极飞科技公司产品和极飞科技指定产品为准。

3.本软件通过4G网络或Wi-Fi网络访问本地服务器,获取与本地服务器建立网络连接的硬件产品的实时数据,同时向用户展示,允许用户使用极飞农场App本地服务器发送操控指令然后由本地服务器下发控制指令给硬件产品本软件也可以通过蓝牙与电动阀、农业相机、气象站等硬件产品连接,获取硬件产品的实时数据、历史数据,下发控制指令给硬件产品。

4.本软件支持用户记录农场数据(农场名称、农场边界)、农场成员数据、地块数据、设施数据、设备数据、农事数据等在未使用本地服务器的时候会保存到用户的手机本地用户使用本地服务器时,农场数据将会同步、存储在用户的本地服务器中。用户可对数据进行修改以及保存到手机本地或用户自己购买本地服务器,以供用户长期浏览、修改、调取和使用。其中,农场数据(农场名称、农场边界)、农场成员数据也会存储在极飞科技提供的云端存储服务中。

5.用户理解并同意:用户使用本软件及服务产生的相关数据由用户自己进行维护。

(三)用户注意事项

1.用户理解并同意:极飞科技仅为用户提供本软件及相关服务,除此之外与本软件及服务有关的设备(如个人手机)所需的费用(如本软件终端费用、为接入互联网而支付的上网费)均应由用户自行负担。同时,用户在使用本软件及相关服务时会耗用用户的设备、流量等资源。

2.您理解并同意极飞科技将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全,但是,极飞科技并不能就此提供完全保证,包括但不限于以下情形:

(1) 极飞科技不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责;本地服务器损坏,极飞科技不承诺能够为您恢复数据

(2) 极飞科技有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据;

(3) 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消,极飞科技可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后,极飞科技没有义务向您返还任何数据。

3.用户在使用本软件及服务时,须自行承担如下来自极飞科技不可掌控的风险内容,包括但不限于:

(1) 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险;

(2) 用户必须选择与本地服务器系统版本相匹配的软件版本,否则,由于软件与本地服务器不相匹配所导致的任何问题或损害,均由用户自行承担;

(3) 由于4G网络信号不稳定、网络带宽小等原因,所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

(4) 由于农场障碍物遮挡造成的本地服务器Wi-Fi网络信号不稳定、或设备数量接入过多造成的网络带宽不足等原因,所引起的数据同步失败、设备控制失败、设备数据未及时更新等风险。

(5) 用自动化的方式恶意使用本产品,绐本地服务器造成过度的负担造成本地服务器崩溃的风险

(6)  您理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴、瘟疫等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

五、用户行为规范

(一)用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用本软件及服务,用户知悉并确认:

(1) 用户在使用本软件的过程中,用户应对其中的内容和功能使用自行加以判断,并承担因使用而引起的所有风险,包括因对内容和功能的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。极飞科技无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。

(2) 用户可以通过付费方式购买极飞科技或第三方提供的服务。用户如需购买付费服务,极飞科技或第三方会在用户使用之前给予用户明确的提示该服务属于付费服务,只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付相关费用并完成了支付行为,用户方可使用该付费服务;

(3) 用户购买相关付费服务后,可按照极飞科技或第三方的运营规则享受相应服务;

(4) 付费服务一经售出,极飞科技无法向您退款。您对此明确知悉并同意该等安排。

(5) 您可以免费下载和使用软件和服务。我们保留日后就软件/或服务向您收费的权利。如果我们决定收取此类费用,我们将向您发送通知,并允许您选择继续履行或终止本协议。如果您拒绝支付相关费用,则我们有权不向您提供该等收费服务。

(6) 极飞科技有权对某些特殊的服务收取费用或更改服务价格,或者基于业务经营情况的变化调整您的权益。若生效法律法规要求事先通知用户的,极飞将会事先在合理的时间通知您。新的费用或者权益规则生效后,您需接受变更后的新价格以便继续使用本服务。如果您无法同意接受调整后的费用或规则,您有权停止使用本服务。

六、隐私政策与个人信息保护

在用户使用本软件及服务过程中,极飞科技根据法律法规和业务需要,可能收集能识别用户身份的个人信息极飞科技承诺按照《极飞农场隐私政策》保护用户的个人信息。《极飞农场隐私政策》为与本协议效力等同且不可分割的一部分。

七、服务风险及免责声明

(一)用户因黑客攻击、第三方如通讯线路故障、技术问题、网络、手机终端设备故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因造成的网络服务中断或其他缺陷而遭受的一切损失,极飞科技及合作单位不承担责任,但将尽力减少因此给用户造成的损失或影响。

本软件同大多数互联网软件一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到用户的终端设备信息和数据的安全,继而影响本软件的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

极飞科技特别提请用户注意,极飞科技基于司法部门、监管部门、监督机构的要求或自身业务原因,极飞科技拥有随时修改或中断(部分或全部)服务而不需通知用户的权利,极飞科技行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。但极飞科技将在合理的前提和方式下,尽可能提前通知用户。

用户理解并同意,极飞科技将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全,但极飞科技不能提供完全保证,用户须理解,极飞科技不对服务中的数据的删除或储存或备份失败负责。

在法律允许的最大程度下,在任何情况下,极飞科技因本软件导致的所有损害,损失及引致诉讼而对您所负的法律责任或金额均不会超过您因为购买产品而向极飞科技支付的金额。

本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规,当本声明与国家有关法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

八、知识产权声明

(一)极飞科技是本软件的知识产权权利人。本软件相关的Logo极飞农场”、“极飞”等文字、图形及其组合,以及其他标识、名称等为极飞科技及其关联公司在中国或其他国家的注册商标。本软件相关的产品、服务、技术与所有程序的知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等),以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受当地法律法规和相应的国际条约保护,极飞科技享有上述知识产权。

(二)未经极飞科技书面同意,用户不得自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权,不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于修改、复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有权展示、使用或者其他权限。 极飞科技保留追究上述行为法律责任的权利。

(三)您对本软件及相关服务提出建议(或称“反馈”),即视为您向极飞科技转让“反馈”的全部权利并同意极飞科技有权利以任何合理方式使用此反馈及其相关信息。我们将视此类反馈信息视为非保密且非专有。

九、第三方软件或技术

(一)本软件可能会使用第三方软件或技术(包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。

(二)本软件如果使用了第三方的软件或技术,极飞科技将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求极飞科技给予协助,您应当自行承担法律责任。

(三)如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,极飞科技不承担任何责任。极飞科技不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。

十、其他

(一)本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区。

(二)本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。如无相关法律规定的,则参照使用国际商业惯例和/或商业惯例。

(三)若您和极飞科技之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

(四)本协议自发布之日起生效,并构成用户和极飞科技之间的共识。极飞科技不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响极飞科技在将来行使该权利。

(五)联系我们:欢迎您对我们的用户服务协议提出意见。如有任何问题、意见或疑虑,请致电400-980-3131或发邮件至 support@xa.com(此处的客服电话号码和电子邮件地址作为本服务条款的组成部分可能会不时进行更新)

(正文完)